RDP ist innerhalb eines lokalen Netzwerks in der W*s-Welt häufig das Mittel der Wahl, um den Gang zum PC oder Server zu vermeiden. Manchmal treten Fehler auf und aus „mal schnell“ wird eine Fehlersuche.
So auch hier: Der Kunde berichtet, dass nach erfolgreichem Login der Bildschirm schwarz bleibt, nur der Mauszeiger erscheint. Nach kurzer Zeit wird die Verbindung getrennt. Der Fehler ist reproduzierbar, auch ein Reboot des Systems löst das Problem nicht. Die von RDP gelieferte Fehlermeldung 0x10b ist auch wenig hilfreich.